Mi történik, ha nem tudom átvenni a csomagot a kézbesítéskor?
-A GLS összesen 2 alkalommal kísérli meg a csomag kézbesítését.
A második sikertelen kézbesítési kísérlet után ha nem vetted át a csomagot, akkor azt visszaszállítják hozzánk.
Mit tegyek, ha helytelen telefonszámot vagy szállítási címet adtam meg?
-Ha a rendelésed még nem kapott csomagszámot (vagyis, ha még nem érkezett e-mail a futárszolgálattól), kérjük, hogy jelezd módosítási kérésedet a breezynostape@gmail.com e-mail címen, és frissítjük az adatokat a rendszerünkben. A rendeléseket minden munkanapon 12:00-ig zárjuk le, tehát eddig tudsz módosítást kérni.
Ha rendelésed már csomagszámmal rendelkezik, vedd fel a kapcsolatot a futárszolgálat ügyfélszolgálatával, és jelezd nekik a módosítási igényt:
Foxpost ügyfélszolgálat: +36 1 999 0369
GLS ügyfélszolgálat: +36 20 890 0660